使える支援を探す

公的機関政府広報オンライン

片付け前の被害写真の撮り方（外観4方向・浸水の深さ・部屋ごとの全景と寄り・設備等）、罹災証明書、作業時の服装、修理詐欺への注意など。

最終確認日：2026/10/06

公的機関厚生労働省

清掃と乾燥が重要であること、清掃作業時の注意（換気・手袋・マスク・手洗い）など。

最終確認日：2026/10/06

公的機関政府広報オンライン

罹災証明書は支援金・融資・税減免等で必要になる場合があること、片付け前の写真、オンライン申請可の自治体があることの案内。

最終確認日：2026/10/06

公的機関厚生労働省

家屋が浸水した場合はまず土砂撤去・十分な清掃と乾燥が重要で、消毒はその後に必要に応じて行う。相談は市町村窓口・保健所へ。

最終確認日：2026/10/06

公的機関国民生活センター

災害に便乗した住宅修理の勧誘・「保険金で無料になる」等の不実な説明への注意喚起。困ったときは消費者ホットライン188へ。

最終確認日：2026/10/06

公的機関消費者庁

全国共通の番号「188」で、最寄りの消費生活センター・相談窓口を案内する公式窓口。

最終確認日：2026/10/06

公的機関日本損害保険協会

すまいの保険（火災保険）は風災・水災（洪水や床上浸水など）等を補償する商品があること、補償範囲・支払条件は商品・契約によって異なること、地震・噴火・津波は地震保険の対象であることの案内。

最終確認日：2026/10/06

公的機関JAF（日本自動車連盟）

浸水した車はエンジンをかけず、ロードサービスや販売店に連絡する。海水に浸かった場合は時間差で発火するおそれの注意喚起も。

最終確認日：2026/10/06

公的機関金融庁

災害救助法が適用された災害等で、金融機関に対し保険金の迅速な支払い・保険料の払込猶予等の柔軟な対応を要請していることの案内。

最終確認日：2026/10/06

公的機関内閣府（防災情報のページ）

罹災証明書・住家被害認定の制度資料。申請窓口はお住まいの市区町村です。

最終確認日：2026/10/06

公的機関厚生労働省

消毒薬の種類・使い方・対象別の方法（PDF）。

最終確認日：2026/10/06

公的機関環境省

災害ごみ（片付けごみ）の処理に関する制度・指針。実際の分別・仮置場はお住まいの自治体の案内に従ってください。

最終確認日：2026/10/06

公的機関NITE（製品評価技術基盤機構）

浸水した家電製品に通電すると発火のおそれがあるという注意喚起。

最終確認日：2026/10/06

公的機関NITE（製品評価技術基盤機構）

水に浸かった電気製品は、外観上は乾いても内部に水や泥・塩分が残り、使用再開時に火災を起こすおそれがあるため、そのまま使用しない。停電復旧後は外観を確認し、1台ずつ様子を見ながら使う。

最終確認日：2026/10/06

公的機関家電製品協会

冠水した家電製品は漏電の危険が高い。一見乾燥していても内部の水分・泥・塩分で発煙・発火・感電のおそれがあり、一時的に使える状態でもそのまま使用（通電）せず、販売店に相談して点検・修理を受ける。

最終確認日：2026/10/06

公的機関東京電力パワーグリッド

一度水に浸かった屋内配線や電気製品は漏電などの原因となるため使用しない。切れて垂れ下がった電線には触れず、電力会社に連絡する。避難時は分電盤のブレーカーを切る。

最終確認日：2026/10/06

公的機関パナソニック

水没・浸水した冷蔵庫は汚水や汚泥の洗浄と本体の点検が必要。電源プラグを抜き、販売店またはメーカーの修理相談窓口に依頼する。

最終確認日：2026/10/06

公的機関ダイキン工業

室外機が浸水した場合はエアコンの使用をすぐに中止し、室内機の電源を抜くかブレーカーを切って販売店に相談する。一度乾いても漏電・発火のおそれがある。転倒した室外機は自分で起こさない。

最終確認日：2026/10/06

公的機関農林水産省

停電で保存温度が保てなかった要冷蔵・要冷凍食品や、浸水した（可能性がある）食品は食べずに処分する。浸水した調理器具・食器は洗浄・消毒してから使う。

最終確認日：2026/10/06

公的機関環境省

被災したテレビ・エアコン・冷蔵庫/冷凍庫・洗濯機/乾燥機は、可能な範囲で他の災害廃棄物と分別し、リサイクルできるかを自治体が判断して処理する（自治体向け資料）。

最終確認日：2026/10/06

公的機関環境省

自治体は、生活ごみの収集体制、有害・危険物の取扱い、仮置場の位置・搬入時間・搬入車両の制限、分別の手引きなどを住民に発信する（自治体向け資料）。

最終確認日：2026/10/06

公的機関環境省

分別により仮置場の逼迫や火災（畳・木くず等）を防ぎ、処理期間の短縮につながる。野焼きの禁止、災害と関係のない「便乗ごみ」・不法投棄の防止を呼びかける（自治体向け資料）。

最終確認日：2026/10/06

公的機関環境省

カセットボンベ・スプレー缶は使い切ってから排出、リチウム電池は発火のおそれ、流出した高圧ガスボンベは不用意に扱わず関係団体に連絡、消火器・廃油などは販売店等の回収ルートへ（自治体向け資料）。

最終確認日：2026/10/06

公的機関環境省

被災自動車の処分には原則として所有者の意思確認が必要で、自動車リサイクル法に沿って所有者または引取業者に引き渡す。冠水歴のある車はエンジンをかけない（自治体向け資料）。

最終確認日：2026/10/06

公的機関環境省

位牌・アルバム・写真・通帳・印鑑・PC・携帯電話などの思い出の品や貴重品は、廃棄に回さない扱いとする（自治体向け資料）。

最終確認日：2026/10/06

公的機関環境省

宅地内のがれき混じりの土砂は、災害救助法の障害物の除去、災害廃棄物処理事業、堆積土砂排除事業により、条件に応じて市町村等が撤去・運搬を行う仕組みがある。堆積の厚さがわかる写真を残す。

最終確認日：2026/10/06

公的機関国民生活センター

広告の定額料金で申し込んだのに作業後に高額な料金を請求されたなどの相談事例。不用品は市区町村のルールで処分し、市区町村以外に頼む場合は一般廃棄物処理業の許可業者を探し、複数社の見積もりで追加料金の有無を確認する。

最終確認日：2026/10/06

公的機関環境省

家庭の廃棄物を回収するには市区町村の一般廃棄物処理業許可や委託が必要で、産業廃棄物処理業や古物商の許可では回収できない。処分方法は市区町村に問い合わせる。

最終確認日：2026/10/06

公的機関環境省

エアコン・テレビ・冷蔵庫/冷凍庫・洗濯機/衣類乾燥機の家電4品目は、小売業者の引取りと製造業者等のリサイクルが義務付けられ、排出者は廃棄時に収集運搬料金とリサイクル料金を支払う（平常時の仕組み）。

最終確認日：2026/10/06

公的機関日本損害保険協会

火災保険は「建物」と「家財」について別々に保険金額を設定して契約する。賃貸住宅では家財は入居者自身が契約する。補償される自然災害の範囲・条件は保険の種類で異なる。

最終確認日：2026/10/06

公的機関国土交通省

冠水車両はエンジンをかけず、販売店・整備工場に相談する。HV・EVは高電圧バッテリーのためむやみに触らない。

最終確認日：2026/10/06

公的機関日本ガス石油機器工業会（JGKA）

災害で水に浸かった機器は点検を受けてから使用する（冠水で不具合が発生している場合は事故に至るおそれ）などの安全上の注意。

最終確認日：2026/10/06

公的機関環境省

災害時の浄化槽被害等対策マニュアル等の公式まとめ。被災した浄化槽の点検・使用は市町村・保守点検業者へ相談。

最終確認日：2026/10/06

公的機関国土交通省

災害時にトイレ機能を確保するマンホールトイレの公式紹介ページ。設置場所は自治体による。

最終確認日：2026/10/06

公的機関内閣府（防災担当）

災害用トイレ（携帯トイレ・簡易トイレ・仮設トイレ・マンホールトイレ等）の種類と確保・管理の公式ガイドライン（PDF）。

最終確認日：2026/10/06

公的機関気象庁

大雨が降る前・風が強くなる前に行う家の外の備え（雨戸・側溝や排水口の掃除・飛ばされそうな物の固定）、非常用品、飲料水・生活用水の確保、避難場所の確認など。

最終確認日：2026/10/06

公的機関国土交通省

洪水・土砂災害・高潮・津波等のリスク情報を地図で確認できる公式ポータル（重ねるハザードマップ・わがまちハザードマップ）。

最終確認日：2026/10/06

公的機関国土交通省

都市浸水には、都市に降った雨が河川等に排水できずに発生する「内水氾濫」と、河川から溢れて発生する「外水氾濫」があること、下水道が内水排除の役割を担うことの公式説明。

最終確認日：2026/10/06

公的機関国土交通省

前後より道路が急に低くなる「アンダーパス」は全国に約3,800箇所（R7.3末時点）あり、排水能力を超える大雨では冠水による走行不能・水没に注意が必要という公式説明。全国のアンダーパス箇所マップも公表。

最終確認日：2026/10/06

公的機関気象庁

大雨による土砂災害の危険度の高まりを地図上で5段階に色分けして示す情報（10分ごとに更新）。土砂災害警戒区域等では早めの避難を心がけ、市町村の避難情報にも留意する。

最終確認日：2026/10/06

公的機関気象庁

土砂災害には、現在降っている雨だけでなく、これまでに降った雨による土壌中の水分量が深く関係している。

最終確認日：2026/10/06

公的機関NITE（製品評価技術基盤機構）

携帯発電機は屋内で絶対に使用しない。屋外でも自動車内・テント内は屋内と同等以上に危険。排ガスが逆流しないよう出入口・窓から離れた風通しの良い場所で使う。

最終確認日：2026/10/06

公的機関NITE（製品評価技術基盤機構）

携帯発電機に燃料（ガソリン）を給油する際は、必ずエンジンを停止し、火気のない換気のよい場所で行う。燃料は指定された容器に入れ、給油前に容器内の圧力をゆるめる。

最終確認日：2026/10/06

公的機関総務省消防庁

ガソリン携行缶は直射日光の当たる場所や高温の場所（発電機の排気口の近くなど）に置かない。発電機に注油する際は蓋を開ける前にエンジンを停止し、周囲の安全を確認して、エア抜きをする。

最終確認日：2026/10/06

公的機関総務省消防庁

ガソリンを携行缶で購入する際は本人確認・使用目的の確認が行われる。ガソリンは灯油用ポリ容器に入れることはできない。セルフスタンドでも容器への詰替えは従業員が行う。

最終確認日：2026/10/06

公的機関資源エネルギー庁

停電時に発電機を使う場合、屋内では絶対に使わない（一酸化炭素中毒の危険）。屋外でも排気ガスが屋内に入るような設置をしない。避難で家を離れるときはブレーカーを切る。

最終確認日：2026/10/06

公的機関関東電気保安協会

家庭のブレーカー（配線用遮断器）やコンセント（露出型を除く）の交換などの電気工事には、第二種電気工事士以上の資格が必要。

最終確認日：2026/10/06

公的機関政府広報オンライン

避難情報・警戒レベルなど、身の安全に関する政府広報の特集ページ。

最終確認日：2026/10/06

公的機関鎌倉市

風水害・地震等の罹災証明書・被災証明書の案内。申請窓口は市役所本庁舎1階 納税課。受付方法・必要書類は市の案内で確認。

最終確認日：2026/10/06

公的機関鎌倉市

台風第25号に関する鎌倉市の支援・手続きのまとめ（証明書類と市税の減免・国民健康保険料の軽減等・介護保険料の減免・猶予・小災害見舞金等）。災害ごみ処理手数料の減免（9月30日まで）は掲載終了。

最終確認日：2026/10/06

公的機関鎌倉市

罹災証明書・被災届出証明書の発行と、市税条例等の規定による減免の案内。申請には被害状況のわかる写真等の準備を依頼。対象・手続きは市の案内で確認。

最終確認日：2026/10/06

公的機関千葉県

災害対策本部会議資料（被害状況等）・県の対応の公式ページ。2026-10-06確認時点の最新は第7回会議（10/1）資料。

最終確認日：2026/10/06

公的機関香取市

香取市の災害関連情報の入口ページ。最新のお知らせは市トップページ・防災サイトと合わせて確認。

最終確認日：2026/10/06

公的機関香取市

避難情報・防災行政無線の放送内容などの公式発信。

最終確認日：2026/10/06

公的機関山武市

台風25号に関する山武市の情報まとめ（避難・停電・道路・生活衛生など）。

最終確認日：2026/10/06

公的機関山武市

床上浸水した世帯向けの消毒液配布の案内。受付期間は9月22日〜10月2日と案内されていた。床下浸水は原則消毒不要、清掃と乾燥が重要とする衛生対策の案内も掲載。

最終確認日：2026/10/06

公的機関山武市

申請窓口は課税課。申請には被害状況等の写真が必要で、必要に応じて市職員が現地調査を行う場合がある。発行手数料はかからない。受付方法・様式は市の案内で確認。

最終確認日：2026/10/06

公的機関山武市

市内の通行止め等の公式情報。

最終確認日：2026/10/06

公的機関鎌倉市

災害救助法に至らない程度の災害を対象とする見舞金・弔慰金の案内（全壊・半壊・床上浸水等の世帯が対象）。対象・手続きは市の案内で確認。

最終確認日：2026/10/06

公的機関山武市

台風25号で発生した家庭の災害ごみの処理方法の案内。自宅収集・組合への直接持ち込みはいずれも環境保全課への事前申込が必要（申込期間は10月23日まで）。対象・出し方は市の案内で確認。

最終確認日：2026/10/06

公的機関山武市

山武市社会福祉協議会が災害ボランティアセンターを開設し、自力での片付けが困難な方からの派遣要請を受け付けているとの案内。依頼方法は市・社協の案内で確認。

最終確認日：2026/10/06

公的機関袖ケ浦市

台風第25号に関する袖ケ浦市の情報まとめ。

最終確認日：2026/10/06

公的機関袖ケ浦市

受付は市役所 地域福祉課。窓口・郵送・マイナポータルで申請可。発行手数料は無料。必要書類・受付状況は市の案内で確認。

最終確認日：2026/10/06

公的機関袖ケ浦市

罹災証明書・災害見舞金・災害援護資金・税や保険料の減免・住宅の応急修理と賃貸型応急住宅・災害ごみなど、被災者向け支援情報の市公式まとめ。

最終確認日：2026/10/06

公的機関袖ケ浦市

災害見舞金の案内。対象・内容・手続きは市の案内で確認。

最終確認日：2026/10/06

公的機関袖ケ浦市

災害ごみの搬入案内。対象・受入条件・時間は市の案内で確認。

最終確認日：2026/10/06

公的機関袖ケ浦市

市内の通行規制の公式情報。

最終確認日：2026/10/06

公的機関山武市

災害救助法に基づく住宅の応急修理の案内。修理費用は市が修理業者に直接支払う制度で、被災者に費用が支給されるものではない。原則として修理の前に申請が必要で、罹災証明書・修理前の写真・見積書などが必要。対象・限度額・受付は市の案内で確認。

最終確認日：2026/10/06

公的機関山武市

災害救助法に基づき、住宅が全壊するなどして住む家がない方などを対象に、県が民間賃貸住宅を借り上げて提供する制度の案内。対象・入居条件は市の案内で確認。

最終確認日：2026/10/06

公的機関袖ケ浦市

台風第25号で住宅に損害を受けた方への、災害救助法に基づく住宅の応急修理・賃貸型応急住宅の供与の案内。相談窓口は都市整備課住宅班。

最終確認日：2026/10/06

公的機関内閣府（防災情報のページ）

神奈川県の三浦市・横須賀市に災害救助法を適用（三浦市は9月20日適用・9月30日公示）。台風第25号で被災し、第26号により被害拡大の可能性が増大したため適用されたもの。

最終確認日：2026/10/06

公的機関神奈川県

台風第25号で自宅が全壊等により居住困難になった方を対象に、県・県内市町・県住宅供給公社の住宅を一時提供（罹災証明書の提出が必要。受付期間・提供期間・家賃等の扱いは県の案内で確認）。

最終確認日：2026/10/06

公的機関神奈川県

災害救助法が横須賀市・三浦市に適用されたことを受け、県が被災した中小企業者等向けの特別相談窓口（県金融課）を設置。

最終確認日：2026/10/06

公的機関三浦市

災害警戒本部の対応、罹災証明の窓口、被災住宅の応急修理、県による公営住宅等の一時提供、災害ごみ・土砂の受入れ、水道料金の減免、道路の通行止め、避難所などをトップページにまとめて掲出（2026-10-06確認）。

最終確認日：2026/10/06

公的機関三浦市

自然災害の罹災証明書・被災証明書は防災危機対策室が交付し、原則として職員が現地調査を行う。申請書と罹災の状況が確認できる写真が必要で、郵送での申請も受け付ける。火災の場合は横須賀市三浦消防署。

最終確認日：2026/10/06

公的機関三浦市

9月23日8時現在の人的被害・避難者数・通行止め箇所・土砂崩れ件数などの市の公表資料。

最終確認日：2026/10/06

公的機関三浦市

市内の土砂災害警戒区域などを確認できる市のハザードマップ。

最終確認日：2026/10/06

公的機関神奈川県

県内の被害状況（記者発表）・避難情報などの公式ポータル。

最終確認日：2026/10/06