家電が浸水したらどうする？電源を入れずに確認すること

中に水分や泥、塩分が残っていると、電気を通したときに煙が出たり、火が出たり、感電したりするおそれがあります。このページでは、電源を入れる前に確認することを、コンセント・ブレーカー、家電の種類ごと、写真・保険・廃棄の順にまとめました。

電源を入れない

✓水に浸かった・水をかぶった家電は、「動くか試す」ためにも電源を入れません。点検を受けるまで使わないのが基本です。

見た目が乾いていても、内部まで乾いているとは限りません。泥や塩分が残ったまま電気を通すと、発煙・発火・感電につながることがあります。一時的に動いたとしても、そのまま使い続けず、販売店に相談して点検・修理を受けます。

一度水に浸かった家の中の配線も同じで、漏電の原因になります。

停電が続いている家では、電気が戻った瞬間に、コンセントに挿したままの家電へ電気が流れます。停電の復旧前後こそ気をつけたい時期です。

コンセントを抜いてよい場合／触らない方がよい場合

✓プラグを抜くのは、水が引き、手や足元、コンセントまわりが濡れていないときだけです。水が残っていたり濡れていたりするなら、触らずに専門家に任せます。

冠水した家電は漏電しやすいので、できればプラグは抜いておきたいところです。ただ、抜く作業そのものにも感電の危険があります。今の状態に合わせて、次のように分けて考えます。

抜いてよいのは、次がそろっているとき

• 室内の水が引いている
• 手や足元が濡れておらず、コンセント・プラグ・コードも濡れていない
• 焦げたにおい・煙・異音がない

次のときは触らない

• 床や家電のまわりに水が残っている
• コンセント・延長コード・分電盤（ブレーカー）のまわりが濡れている、または水に浸かった
• 焦げたにおい・煙・火花がある
• 切れて垂れ下がった電線がある（絶対に触れず、電力会社へ連絡します）

触らない方がよい状態のときや、壁のコンセント・家の中の配線まで水に浸かったときは、ブレーカーを入れる（上げる）前に、電気工事店や電力会社に相談します。

乾かせば使えるとは限らない

✓「何日乾かせば使える」という目安はありません。見た目で判断せず、点検を受けてから使うかどうかを決めます。

数日たって表面が乾くと、もう使えそうに見えるかもしれません。けれども、内部に残った水分は外からは分かりません。泥や、海水・高潮による塩分が残っていると、乾いた後でも危険です。エアコンのように電気回路の部品に水が入ったものは、一度乾いても漏電や発火が起きることがあります。

自分で分解したり、試しに電源を入れたりせず、販売店やメーカーの修理窓口に点検を頼みます。修理するか買い替えるかは、点検の結果を聞いてから決めます。

冷蔵庫

✓冷蔵庫が水に浸かったあとは、見た目が乾いていてもすぐに電源は入れません。「本体の安全」と「中の食品」は分けて考えます。

本体

止まった冷蔵庫をそのままにしておくのは落ち着かないものです。ただ、水没・浸水した冷蔵庫は、汚れた水や泥の洗浄と本体の点検が必要になります。電源プラグを抜いたうえで、販売店かメーカーの修理窓口に依頼します（プラグに触れるのは、前の「コンセントを抜いてよい場合」の条件がそろうときだけです）。電源を入れ直して動くか試すのはやめておきます。

中の食品

中身がもったいなく感じても、浸水した食品は食べずに処分します。浸水した水には、汚水や泥、細菌などが含まれているためです。次の食品は、水に浸かった（または浸かったかもしれない）場合、処分の対象になります。

• 冷蔵・冷凍保存が必要な食品
• 生で食べる野菜・果物
• 調理済みの食品
• ねじ蓋・プルトップ・瓶・紙容器の食品（未開封でも隙間まで洗えないため）
• 缶詰・レトルト食品のうち、容器が変形・膨張・破損しているもの

浸水していなくても、停電で冷やせなかった要冷蔵・要冷凍の食品は、食べずに処分します。

洗濯機

✓「水を使う家電だから大丈夫」とは考えず、外から水や泥をかぶった洗濯機も、試運転せずに点検を受けます。

洗濯機はもともと水を使うので、浸水しても平気そうに思えます。けれども、本体の内部や電気部品に外から水や泥が入った場合は、ほかの家電と同じ危険があります。家電製品協会やNITEの注意も、家電全般を対象にしたものです。

電源を入れずに、販売店やメーカーに相談します。屋外やベランダに置いている洗濯機も同じです。

テレビ・電子レンジ・炊飯器

✓テレビや小さな調理家電、延長コード・電源タップも、水に浸かったものは電源を入れずに点検・相談します。

大きな家電に目が行きがちですが、テレビや電子レンジ、炊飯器、電気ポットなども、水に浸かったものは同じように扱います。見落としやすいのが延長コードや電源タップです。これも電気製品なので、浸水したものは使いません。

電子レンジや炊飯器のように食品に触れる家電は、電気の安全とは別に衛生面も気になります。使い続けるかどうかは、点検の結果とあわせて考えます。

エアコン・室外機

✓室外機が水に浸かったら、エアコンは運転しません。倒れた室外機も、自分で起こさないでおきます。

暑い日や寒い日は、すぐにでもエアコンを使いたくなります。けれども室外機が浸水した場合は、使うのをやめて販売店に相談します。室内機の電源プラグを抜くか、エアコンのブレーカーを切ったうえで相談するのが基本です（プラグやブレーカーに触れるのは、前の「コンセントを抜いてよい場合」の条件がそろうときだけです）。

電気回路の部品に水が入ると、一度乾いても漏電や発火が起きることがあります。泥などがモーターの不具合の原因になることもあります。実際に、割れた室外機に土砂と雨水が入り、制御基板から発火した事故も報告されています。

倒れた室外機を自分で起こすと、配管に負荷がかかって冷媒（エアコンの中を流れるガス）が漏れることがあります。噴き出した冷媒に触れると、けがをするおそれがあります。

給湯器やエコキュートなど屋外の設備が水に浸かった場合は、水害後、トイレ・お風呂・水道は使える？で確認できます。

パソコン・データ

✓パソコンやスマートフォンも、水に浸かったものは電源を入れず、充電もしません。

写真や仕事のデータが入っていると、中身が無事か確かめたくなります。ただ、電源を入れたり、データを取り出そうとして分解したりするのは避けます。まずメーカーの修理窓口に、データの扱いも含めて相談します。

モバイルバッテリーやポータブル電源も、水没したり濡れたりすると、制御機能が正常に働かなくなるおそれがあります。

修理やデータ復旧を外部の事業者に頼むときは、料金と作業内容を先に確認しておきます。契約や請求で困ったら、消費者ホットライン（188）で最寄りの消費生活センターに相談できます。

捨てる前に写真を撮る

✓修理や廃棄の前に、家電ごとに写真を残します。一度捨てると撮り直せません。

使えなくなった家電は早く片付けたくなりますが、その前に写真を撮っておきます。罹災証明書や保険の手続きで、被害を説明するときの手がかりになります。

• 家電の全体（置いてあった場所がわかるように）
• 水や泥の跡（どの高さまで浸かったか）
• メーカー名・型番のラベル

撮り方は水害・浸水後の被害写真は何を撮る？で場所ごとに解説しています。

保険

✓家電の損害が補償されるかは、火災保険で「家財」が補償の対象になっているか、水災の補償と支払条件によって変わります。「家電なら必ず補償される」わけではありません。

買い替えの費用を考えると、保険で補償されるかが気になるところです。火災保険は、「建物」と「家財」を別々に契約する仕組みです。家電の損害は、家財の補償があるかどうかが分かれ目になります。賃貸住宅の場合、家財の保険は入居者自身が契約しているものが対象です。

水災が補償されるか、どんな条件で支払われるかは、商品や契約によって違います。家電を捨てる前に保険会社・代理店に連絡し、写真や記録の扱いを確認しておくと、手続きを進めやすくなります。

詳しくは火災保険の水災補償とは？床上浸水・水害で確認することで解説しています。

廃棄

✓浸水した家電の出し方は、まずお住まいの自治体の災害ごみの案内を確認します。

冷蔵庫や洗濯機、テレビ、エアコンは、ふだんは家電リサイクル法の決まりで、お店に引き取ってもらい、リサイクル料金などを払って処分します。災害のときは、自治体がほかの災害ごみと分けて集め、リサイクルできるかを判断して処理することがあります。

災害ごみとして出せるか、4品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫/冷凍庫・洗濯機/衣類乾燥機）を分けて出す必要があるか、費用がかかるかは、自治体や災害ごとに違います。自己判断せず、市区町村の案内に合わせて出します。

災害ごみの出し方は水害の災害ごみはどう捨てる？で、片付け全体の順番は水害後の片付けは何から始める？で、お住まいの地域の案内は地域から探すで確認できます。

ほかに確認すること

• 片付けの順番を知りたい → 水害後の片付けは何から始める？
• 被害写真の撮り方を確認したい → 水害・浸水後の被害写真は何を撮る？
• トイレ・風呂・給湯器の確認 → 水害後、トイレ・お風呂・水道は使える？
• 家の中まで水が入った → 床上浸水したらどうする？
• 床下まで水が入った → 床下浸水したらどうする？
• 火災保険で補償されるか確認したい → 火災保険の水災補償とは？
• お住まいの地域の窓口を探す → 地域から探す